Autentificare

Statusuri și moderare

Ce înseamnă fiecare status al campaniei, cum decurge moderarea și ce faci dacă îți este returnată campania.

Actualizat pe 18 octombrie 20262 min de citit

Statusul se vede în lista de campanii și în antetul cardului campaniei.

Statusuri

  • Ciornă: campania nu a fost trimisă încă sau a fost returnată de la moderare.

  • În așteptare: campania este la moderare.

  • Activă: campania este aprobată și rulează.

  • Întreruptă: ai pus campania pe pauză.

  • Întreruptă: fonduri insuficiente: în portofel nu au ajuns banii pentru o zi de afișări. După alimentare, campania se reia singură.

  • Funcționează parțial: campania este activă, dar o parte dintre canalele ei nu sunt conectate.

  • Nelansată: campania este activă, dar niciunul dintre canalele ei nu este conectat.

  • În procesare: campania este transmisă acum către rețele. Așteaptă câteva minute.

  • Încheiată: campania a fost încheiată de tine sau la data de sfârșit. Nu mai poate fi reluată.

Cum decurge moderarea

După „Lansează campania”, un operator AiryAds verifică campania. Cât timp are statusul „În așteptare”, poți apăsa „Înapoi la ciorne” ca să corectezi ceva. După aprobare, afișările încep automat, iar tu primești o notificare.

Dacă ți-a fost returnată campania

Nu există un status separat „Respinsă”: campania revine la „Ciornă”. Pe cardul campaniei apare un bloc roșu „Campanie respinsă” cu motivul, iar notificarea „Campanie returnată” vine pe e-mail și pe Telegram, dacă l-ai conectat.

  1. Deschide campania și citește motivul.

  2. Corectează ce îți cere operatorul.

  3. Apasă „Trimite spre moderare”. Motivul vechi dispare.

Dacă motivul nu e clar, scrie-ne la asistență cu categoria „Întrebare despre campanie” și alege campania respectivă.

Ți-a fost util acest articol?

Ce urmează