Kampagne gibt kein Budget aus
Warum eine Kampagne nicht startet, nicht ausgespielt wird oder kein Geld ausgibt, und was Sie prüfen sollten.
Aktualisiert am 18. Oktober 20262 Min. Lesezeit
Fangen Sie beim Status der Kampagne an: Er verrät meistens den Grund.
„Entwurf“
Die Kampagne wurde nicht eingereicht oder aus der Moderation zurückgegeben. Öffnen Sie sie: Gibt es einen roten Block „Kampagne abgelehnt“, beheben Sie den Grund und klicken Sie auf „Zur Prüfung einreichen“. Wenn nicht, gehen Sie den Assistenten durch und klicken Sie auf „Kampagne starten“.
Die Startschaltfläche funktioniert nicht
Im Schritt „Start“ zeigt die Liste „Bereit zum Start?“, was fehlt:
Kanäle und Verbundene Kanal-Konten: Wählen Sie Kanäle und verbinden Sie sie im Bereich „Kanäle“.
Budget mindestens in Höhe des Minimums: Erhöhen Sie das Budget auf den Betrag „mind.“ neben dem Feld.
Laufzeit der Kampagne: Geben Sie beim Budget für einen Zeitraum die Daten an.
Adresse des Beworbenen: Fügen Sie den Link ein.
Ein aktiver Tarif, Im Tarif erlaubter Gegenstand, Aktive Kampagnen im Rahmen des Tarifs: Wechseln Sie den Tarif. Siehe „Individuelle Konditionen“.
Guthaben für mindestens einen Tag Werbung: Laden Sie das Wallet auf.
„Ausstehend“
Die Kampagne ist in der Moderation. Die Auslieferung beginnt nach der Freigabe automatisch.
„Pausiert: Guthaben fehlt“
Das Geld im Wallet hat für einen Tag Werbung nicht gereicht. Laden Sie das Wallet auf, dann läuft die Kampagne von selbst weiter. Damit das nicht wieder passiert, schalten Sie die automatische Aufladung ein.
„Läuft teilweise“ oder „Nicht gestartet“
Einige oder alle Kanäle der Kampagne sind getrennt. Klicken Sie in der Kampagnenkarte auf „Kanäle verbinden“.
„Aktiv“, aber keine Zahlen
Prüfen Sie die „Laufzeit“: Vor dem Startdatum gibt es keine Impressionen.
Die Netzwerke brauchen nach der Freigabe etwas Zeit, bis die Auslieferung beginnt. Schauen Sie in ein paar Stunden noch einmal in die Statistik.
Ist ein Tag vergangen und es gibt immer noch keine Impressionen, schreiben Sie dem Support mit der Kategorie „Frage zur Kampagne“.
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