Eliminación de datos

Aquí explicamos cómo eliminar los datos que AiryAds guarda sobre usted, incluidos los que recibimos cuando conecta una cuenta de Facebook, Instagram, TikTok, Google Ads o YouTube.

Qué guardamos

De cada cuenta publicitaria conectada guardamos su identificador, su nombre y los tokens de acceso que usted autorizó. De su cuenta de AiryAds guardamos el perfil, las campañas, los pagos y los mensajes a soporte. La política de privacidad lo describe todo en detalle.

Desconectar una cuenta publicitaria

1. Inicie sesión en el panel de AiryAds.
2. Abra la sección Canales.
3. Pulse Desconectar junto a la cuenta y confirme.

Eliminamos de inmediato los tokens de acceso de esa cuenta y dejamos de solicitarle datos. También puede quitar AiryAds desde la plataforma: en Facebook en Configuración y privacidad, Configuración, Apps y sitios web; en Instagram en Configuración, Apps y sitios web; en Google en la página de permisos de la cuenta.

Eliminar su cuenta y todos sus datos

Escriba a [email protected] desde la dirección de correo de su cuenta con el asunto «Eliminar mis datos». Si escribe desde otra dirección, le pediremos que confirme que la cuenta es suya.

Confirmamos la solicitud por correo en un plazo de 30 días. La cuenta, las campañas, las cuentas publicitarias conectadas y sus tokens se eliminan o anonimizan en un plazo de 90 días. Las facturas y los documentos fiscales se conservan durante el plazo que exige la ley.

Preguntas

Si algo no está claro, escriba a [email protected].