Кампанія не витрачає бюджет

Чому кампанія не запускається, не показується чи не витрачає гроші, і що перевірити.

Оновлено 18 жовтня 2026 р.1 хв читання

Почніть зі статусу кампанії: він найчастіше підказує причину.

«Чернетка»

Кампанію не надіслано або її повернули з модерації. Відкрийте її: якщо є червоний блок «Кампанію відхилено», виправте причину й натисніть «Надіслати на модерацію». Якщо ні, пройдіть майстер і натисніть «Запустити кампанію».

Кнопка запуску не працює

На кроці «Запуск» список «Готово до запуску?» показує, чого бракує:

  • Канали і Підключені кабінети каналів: оберіть канали й підключіть їх у розділі «Канали».

  • Бюджет не менший за мінімум: підніміть бюджет до суми «мін.» біля поля.

  • Період кампанії: для бюджету на період вкажіть дати.

  • Адреса того, що рекламуємо: вставте посилання.

  • Оформлений тариф, Предмет реклами, дозволений тарифом, Активні кампанії в межах ліміту тарифу: змініть тариф. Див. «Індивідуальні умови».

  • Гроші на гаманці хоча б на один день показів: поповніть гаманець.

«Очікує»

Кампанія на модерації. Покази почнуться автоматично після схвалення.

«Призупинена: бракує коштів»

На гаманці не вистачило грошей на добу показів. Поповніть гаманець, і кампанія відновиться сама. Щоб це не повторювалось, увімкніть автопоповнення.

«Частково працює» або «Не запущена»

Частину або всі канали кампанії відключено. Натисніть «Підключити канали» в картці кампанії.

«Активна», але цифр немає

  • Перевірте «Період активності»: до дати початку покази не йдуть.

  • Мережам потрібен час, щоб почати покази після схвалення. Перевірте статистику за кілька годин.

  • Якщо минула доба, а показів так і немає, напишіть у підтримку з категорією «Питання по кампанії».

Стаття була корисною?