Automatische Aufladung
Wie Sie die automatische Aufladung des Wallets von der gespeicherten Karte einschalten, Beträge oder Karte ändern und was passiert, wenn eine Abbuchung fehlschlägt.
Aktualisiert am 18. Oktober 20261 Min. Lesezeit
Die automatische Aufladung lädt das Wallet von der gespeicherten Karte auf, sobald das Guthaben unter eine Schwelle fällt. So gehen Kampagnen nicht wegen fehlenden Geldes in die Pause.
So schalten Sie sie ein
Klicken Sie unter „Abrechnung“ im Block „Automatische Aufladung“ auf „Einschalten“.
Geben Sie „Wenn das Guthaben unter“ und „Aufladen auf“ an. Unter jedem Feld sehen Sie, für wie viele Tage Werbung der Betrag reicht.
Klicken Sie auf „Einschalten und bezahlen“ und leisten Sie die erste Zahlung.
Die automatische Aufladung startet nach der ersten Zahlung, sobald die Karte gespeichert ist.
So ändern Sie sie
„Beträge ändern“ ändert Schwelle und Zielbetrag. Im Menü „Aktionen für automatische Aufladung“ gibt es „Pausieren“, „Karte ändern“ und „Karte entfernen“. Während der Pause bleiben Karte und Beträge gespeichert, und „Fortsetzen“ schaltet alles wieder ein.
Wenn eine Abbuchung fehlschlägt
Wir versuchen es am nächsten Tag noch einmal und schicken Ihnen eine E-Mail. Nach drei fehlgeschlagenen Versuchen in Folge wird die automatische Aufladung abgeschaltet und die Karte entfernt.
Bittet die Bank, die Abbuchung zu bestätigen, erscheint im Block die Schaltfläche „Zahlung bestätigen“. Bestätigen Sie innerhalb von drei Tagen, sonst gilt der Versuch als fehlgeschlagen.
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Wie geht es weiter
- Rechnungen und ZahlerdatenWie Sie Tarif oder Aufladung per Rechnung auf ein Unternehmen oder Einzelunternehmen bezahlen und wie Sie die Zahlerdaten angeben.
- IdentitätsprüfungWann eine Verifizierung nötig ist, wie sie abläuft und was zu tun ist, wenn sie abgelehnt wurde.
- RückerstattungenWas Sie aus dem Wallet zurückbekommen können, wie Sie eine Rückerstattung anfragen und was bei einer fehlerhaften Abbuchung zu tun ist.