Usuwanie konta
Jak usunąć konto i dane, co stanie się z kampaniami i dokumentami i jak odłączyć tylko konto reklamowe.
Zaktualizowano 18 października 20261 min czytania
W panelu nie ma przycisku usuwania konta. Konto usuwamy na prośbę wysłaną e-mailem.
Jak usunąć konto
Napisz na [email protected] z adresu, na który zarejestrowano konto.
W temacie wpisz „Usuń moje dane”.
Potwierdzimy prośbę w ciągu 30 dni. W ciągu 90 dni usuniemy lub zanonimizujemy konto, kampanie, połączone konta reklamowe i ich tokeny. Faktury i dokumenty podatkowe przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo.
Przed usunięciem wstrzymaj kampanie, a jeśli w portfelu zostały pieniądze, poproś o zwrot.
Jeśli chcesz tylko odłączyć konto reklamowe
W sekcji „Kanały” kliknij „Odłącz” przy kanale. Dostęp i tokeny zostaną usunięte od razu.
Czy ten artykuł był pomocny?
Co dalej
- PomocJak do nas napisać, kiedy spodziewać się odpowiedzi i co podać w zgłoszeniu, żeby szybciej rozwiązać sprawę.
- Kampania nie wydaje budżetuDlaczego kampania się nie uruchamia, nie wyświetla albo nie wydaje pieniędzy i co sprawdzić.
- Płatność nie powiodła sięCo zrobić, jeśli karta nie została przyjęta, pieniądze nie pojawiły się na saldzie albo panel nie pozwala zapłacić.