Ștergerea contului
Cum îți ștergi contul și datele, ce se întâmplă cu campaniile și documentele și cum deconectezi doar un cont de publicitate.
Actualizat pe 18 octombrie 20261 min de citit
În panou nu există un buton pentru ștergerea contului. Ștergerea se face la cerere, prin e-mail.
Cum îți ștergi contul
Scrie la [email protected] de pe adresa cu care ai înregistrat contul.
Pune ca subiect „Șterge datele mele”.
Confirmăm cererea în cel mult 30 de zile. În cel mult 90 de zile ștergem sau anonimizăm contul, campaniile, conturile de publicitate conectate și tokenurile lor. Facturile și documentele fiscale le păstrăm atât timp cât cere legea.
Înainte de ștergere, pune campaniile pe pauză și, dacă au rămas bani în portofel, cere rambursarea.
Dacă vrei doar să deconectezi un cont de publicitate
În secțiunea „Canale”, apasă „Deconectează” lângă canal. Accesul și tokenurile sunt șterse imediat.
Ți-a fost util acest articol?
Ce urmează
- AsistențăCum ne scrii, când primești răspuns și ce să incluzi în solicitare ca problema să se rezolve mai repede.
- Campania nu cheltuie bugetulDe ce o campanie nu se lansează, nu se afișează sau nu cheltuie bani și ce să verifici.
- Plata nu a reușitCe faci dacă nu ți-a fost acceptat cardul, banii nu au apărut în sold sau panoul nu te lasă să plătești.