Condiciones a medida

Qué hacer si una campaña no cabe en ningún plan y cómo solicitar condiciones a medida.

Actualizado el 18 de octubre de 20261 min de lectura

Cada plan limita el número de campañas activas y lo que se puede anunciar. Si una campaña supera los límites del plan, el panel le indicará qué hacer.

Si la campaña la cubre otro plan

En el paso «Lanzamiento» aparecerá el bloque «Pagar para lanzar» con el nombre del plan necesario y el botón «Pagar». Tras el pago, la campaña pasará de inmediato a moderación.

Si no la cubre ningún plan

El panel mostrará el bloque «Ningún plan cubre esta campaña» y la lista de lo que el plan debe cubrir.

  1. Pulse «Solicitar condiciones a medida».

  2. Revise la lista y pulse «Solicitar».

  3. El panel abrirá una solicitud en soporte con la descripción ya redactada. El operador le responderá en esa solicitud.

Si vuelve a solicitarlo para la misma campaña, se abrirá la solicitud existente; no se crea una nueva.

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