Видалення акаунта
Як видалити акаунт і дані, що станеться з кампаніями й документами і як лише відключити рекламний кабінет.
Оновлено 18 жовтня 2026 р.1 хв читання
Кнопки видалення акаунта в кабінеті немає. Видалення робиться за запитом поштою.
Як видалити акаунт
Напишіть на [email protected] з адреси, на яку зареєстровано акаунт.
Вкажіть тему «Видалити мої дані».
Ми підтвердимо запит протягом 30 днів. Протягом 90 днів буде видалено або знеособлено акаунт, кампанії, підключені рекламні кабінети та їхні токени. Рахунки й податкові документи зберігаються стільки, скільки вимагає закон.
Перед видаленням поставте кампанії на паузу і, якщо на гаманці лишились гроші, запросіть повернення.
Якщо треба лише відключити рекламний кабінет
У розділі «Канали» натисніть «Відключити» біля каналу. Доступ і токени буде видалено одразу.
Стаття була корисною?
Що далі
- ПідтримкаЯк написати нам, коли чекати відповіді і що вказати у зверненні, щоб розв’язати питання швидше.
- Кампанія не витрачає бюджетЧому кампанія не запускається, не показується чи не витрачає гроші, і що перевірити.
- Оплата не пройшлаЩо робити, якщо картку не прийняли, гроші не з’явились на балансі або кабінет не дає оплатити.