Conditions personnalisées

Chaque forfait limite le nombre de campagnes actives et ce que vous pouvez promouvoir. Si une campagne dépasse les limites du forfait, l’espace client vous indique la marche à suivre.

Si un autre forfait couvre la campagne

À l’étape « Lancement », le bloc « Payer pour lancer » apparaît avec le nom du forfait nécessaire et un bouton « Payer … ». Après le paiement, la campagne part directement en modération.

Si aucun forfait ne la couvre

L’espace client affiche le bloc « Aucun forfait ne couvre cette campagne » et la liste de ce que le forfait devrait couvrir.

1. Cliquez sur « Demander des conditions personnalisées ».

2. Vérifiez la liste et cliquez sur « Demander ».

3. L’espace client ouvre une demande à l’assistance avec une description déjà rédigée. L’opérateur répond dans cette demande.

Une nouvelle demande pour la même campagne rouvre la demande existante, aucune autre n’est créée.